Flexela Software
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:
Door het aanvinken van het akkoord-vakje tijdens de registratie verklaart de deelnemer deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en te accepteren.
Het telefoonnummer van de deelnemer fungeert als gebruikersnaam en primaire identificator binnen het Platform. Het telefoonnummer wordt opgeslagen in de database van Flexela Software en is zichtbaar voor de winkeliers waarbij de deelnemer zich heeft aangemeld als klant.
Bij registratie dient de deelnemer de volgende gegevens op te geven:
De deelnemer is verantwoordelijk voor het opgeven van juiste en actuele gegevens. Flexela Software behoudt zich het recht voor om accounts te verwijderen indien blijkt dat onjuiste gegevens zijn verstrekt.
Het is niet toegestaan meerdere accounts aan te maken met hetzelfde telefoonnummer. Per telefoonnummer kan slechts één account worden aangemaakt.
De deelnemer bepaalt zelf bij welke aangesloten winkeliers hij of zij punten wil sparen. Dit geschiedt door tijdens de registratie of achteraf via het "Winkels"-tabblad winkels te selecteren of af te melden.
Belangrijk: Uitsluitend de winkeliers waarbij de deelnemer zich heeft aangemeld als klant, hebben toegang tot de naam en het telefoonnummer van de deelnemer. Winkeliers waarbij de deelnemer niet is aangemeld, hebben geen toegang tot diens persoonsgegevens.
De winkelier waarbij u als klant bent aangemeld, kan de volgende gegevens van u inzien:
De deelnemer kan zich te allen tijde afmelden bij een aangesloten winkelier via het "Winkels"-tabblad in het dashboard. Na afmelding heeft de betreffende winkelier geen toegang meer tot de gegevens van de deelnemer. Het opgebouwde puntensaldo bij die winkelier blijft bewaard gedurende een periode van 12 maanden na afmelding.
Punten worden uitsluitend toegekend door de aangesloten winkelier, op basis van aankopen die de deelnemer bij die winkelier doet. De puntenverdeling (aantal punten per besteed bedrag) wordt bepaald door de individuele winkelier en kan per winkel verschillen.
Punten kunnen worden ingewisseld zodra het door de winkelier vastgestelde drempelbedrag is bereikt. Inwisseling geschiedt altijd in overleg met en via de winkelier. Eenmaal ingewisselde punten kunnen niet worden teruggedraaid.
Punten hebben geen monetaire waarde en zijn niet overdraagbaar aan derden. Flexela Software garandeert niet de beschikbaarheid of waarde van beloningen; dit is de verantwoordelijkheid van de individuele winkelier.
Punten vervallen indien het account van de deelnemer langer dan 24 maanden inactief is geweest, of indien de deelnemer zich afmeldt bij een winkelier en het saldo niet binnen 12 maanden wordt ingewisseld.
Flexela Software treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) voor de verwerking van persoonsgegevens via het Platform.
De persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt ten behoeve van:
De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst die tot stand komt door acceptatie van deze voorwaarden (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
De deelnemer heeft de volgende rechten met betrekking tot zijn of haar persoonsgegevens:
Verzoeken kunnen worden ingediend via: support@flexela.nl
Persoonsgegevens worden bewaard zolang het account actief is. Na verwijdering van het account worden alle persoonsgegevens binnen 30 dagen definitief verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
Flexela Software treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Gegevens worden opgeslagen via beveiligde cloudinfrastructuur.
De deelnemer verplicht zich tot:
Flexela Software is niet aansprakelijk voor:
De totale aansprakelijkheid van Flexela Software is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekering van Flexela Software wordt gedekt, dan wel — indien geen verzekering van toepassing is — tot een maximum van €250,–.
Flexela Software behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren kenbaar gemaakt via het Platform. Voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding van die wijzigingen.
De deelnemer kan te allen tijde zijn of haar account verwijderen door een verzoek in te dienen via support@flexela.nl. Na verwijdering vervallen alle opgebouwde punten definitief. Flexela Software kan een account beëindigen bij misbruik, onjuiste gegevens of overtreding van deze voorwaarden.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Flexela Software is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.